Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las Formas de Pago?

a) Mercado Pago
b) Directo en tienda online
c) Al momento de la entrega en efectivo o con tarjeta

TARJETAS DE CRÉDITO / DÉBITO y PAYPAL
Aceptamos todas las tarjetas de crédito sin importar el país en el que fueron emitidas
Visa / Master Card / American Express
Seguridad en la Transacción por Norton Secured (revisar si este es el certificado).

DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA
Después de realizar tu pago, favor de enviar copia – foto al correo hola@nativopan.mx donde recibirás un correo y/o llamada de la confirmación de tu pedido en menos de 3 horas.

Si no recibes confirmación de pedido, favor de comunícate al departamento de ventas al 2212627202

PAGO EN OXXO O 7 ELEVEN
7 Eleven nos reporta el pago dentro de las siguientes 24 horas hábiles de haberlo hecho, por lo cual es importante que nos confirmes tu pago lo más pronto posible una vez realizado.

Reporta tu pago por medio de correo electrónico a hola@nativopan.mx con una foto del recibo de pago y el número del pedido.

¿Cómo solicitar una factura?

  • DESPUES DE HABER REALIZADO LA COMPRA.
  • Enviar Foto de Ticket de pago y nota de venta con Datos de Fiscales a hola@nativopan.mx
  • Los pedidos se facturan únicamente durante el mes de se realizo la venta.

¿Qué es un pago diferido?

Los pagos diferidos es una facilidad que te da tu banco, puedes escoger entre 3 o 6 meses y a partir del siguiente mes empiezas a pagar el monto correspondiente, es decir tus mensualidades respecto al tiempo seleccionado. Los bancos cobran comisión/interés más IVA (éste varía de acuerdo según el banco).

Selecciona un producto (con un costo mayor a $800mxn) y podrás observar el desglose del precio en el carrito de compras.

¿Cómo realizar pagos en paypal?

1. Entra a tu cuenta en paypal.com y selecciona la opción “enviar y solicitar”

2. Selecciona “Pagar artículos o servicios”.

3. Agrega el correo hola@nativobaker.mx y da clic en el botón “siguiente”.

4. Agrega la cantidad total a pagar de tu pedido. En el mensaje añade e número de pedido y en la parte inferior selecciona la opción “No se necesita dirección”. Da clic en continuar.